Biblioteka Literatury Dziecięcej i Młodzieżowej wraz z księgarnią czynna jest: Kwiecień – Październik: poniedziałek-niedziela 9:00-17:00, Listopad – Marzec: wtorek-niedziela 8:30-16:30.
Ogród wraz z altanami, amfiteatrem i placem udostępniane są bezpłatnie w godzinach otwarcia Centrum.
Godziny otwarcia wystaw czasowych określa Dyrektor ECB odrębnymi zarządzeniami.
Atrakcje Centrum Bajki:
Wystawa multimedialna „Bajkowy Świat” czynna jest: Kwiecień – Październik: poniedziałek-niedziela 9:00-17:00, Listopad – Marzec: wtorek-niedziela 9:00-16:00. Ostatnie wejście:
Kwiecień – Październik: godz. 17:00,
Listopad – Marzec: godz. 16:00.
Istnieje możliwość zwiedzania wystawy „Bajkowy Świat” również w godzinach: 17.20, 17.40, 18.00, 18.20, 18.40.
Należy co najmniej 3 dni przed wybranym terminem, dokonać rezerwacji telefonicznej 041 376 50 79.
Podstawą wejścia na atrakcje jest posiadanie ważnego biletu wstępu lub zaproszenia.
W przypadku wykupienia ulgowych biletów wstępu, należy na życzenie obsługi ECB przedstawić dokument uprawniający do korzystania z ulgi.
Dzień 1 czerwca (Dzień Dziecka) jest dniem biletu za 1 zł dla klienta indywidualnego.
W każdym przypadku wymagana jest wcześniejsza rezerwacja terminu i godziny zwiedzania.
Wejście na atrakcje możliwe jest po uprzednim pozostawieniu w szatni: płaszczy, toreb, plecaków, parasoli, etc. oraz po nałożeniu obuwia ochronnego.
Zwiedzanie odbywa się wyłącznie z przewodnikiem, a zwiedzający winni stosować się do uwag i zaleceń obsługi ECB.
Zwiedzającym zabrania się:
filmowania,
fotografowania z użyciem statywu,
używania telefonów komórkowych,
wnoszenia i spożywania żywności i napojów,
wprowadzania i wnoszenia zwierząt (z wyłączeniem psa przewodnika),
zakłócania porządku.
Pozostałe regulacje:
Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu.
Zwiedzający odpowiada finansowo za szkody materialne spowodowane przez niego na terenie ECB (obiektu i terenu wokół obiektu).
Ze względów bezpieczeństwa ECB zastrzega sobie prawo do regulacji ilości osób przebywających na terenie obiektu.
W razie wystąpienia niebezpieczeństwa należy bezwzględnie stosować się do poleceń obsługi.
Zgody Dyrektora ECB wymaga:
prowadzenie działalności artystycznej i gospodarczej (w tym akwizycji),
organizowanie akcji reklamowych,
wykonywanie i wykorzystywanie filmów i fotografii przedstawiających eksponaty, wnętrza i architekturę ECB w celach komercyjnych.
Zabrania się wstępu do ECB osobom nietrzeźwym lub zachowującym się w sposób, który: zagraża bezpieczeństwu zbiorów, zakłóca porządek, narusza ogólnie przyjęte normy zachowania w miejscach publicznych.
Na terenie ECB za bezpieczeństwo osób niepełnoletnich odpowiadają ich opiekunowie (pracownicy ECB nie pełnią tej roli).
Ze względów bezpieczeństwa podczas zwiedzania wystawy w jednej grupie mogą znajdować się dwie osoby wraz z opiekunami korzystające z wózków inwalidzkich.
Wystawa skierowana jest dla wszystkich odbiorców w wieku 0-110 lat, zwłaszcza dla osób powyżej 3 roku życia.
